Suport
Centru de ajutor
Ghid rapid pentru a-ți crea prima listă de cadouri pe tonia.
1. Creezi un cont și o listă
Îți faci cont cu email și parolă, apoi alegi ocazia (nuntă, botez, aniversare sau altceva) și dai un nume listei tale.
2. Adaugi produse prin link
Copiezi linkul produsului de pe orice magazin online și îl lipești în tonia. Poza, titlul și prețul se completează automat — dacă un site blochează preluarea automată, poți completa manual.
3. Distribui lista
Trimiți linkul listei invitaților — prin WhatsApp, email sau cum preferi. Poți alege ca lista să fie publică (vizibilă pe profilul tău) sau privată (doar pentru cine are linkul).
4. Invitații rezervă, tu urmărești
Invitații aleg un produs și îl rezervă, fără cont. Tu vezi doar câte produse sunt rezervate din listă — nu și cine a ales ce, ca surpriza să rămână intactă.
Probleme frecvente
Un link de produs nu se încarcă / apare fără poză
Unele magazine (ex. Zara) au protecție anti-scraping și blochează preluarea automată a datelor. În acest caz, adaugă produsul manual: completează tu titlul, prețul și o poză.
Nu am primit emailul de confirmare a contului
Verifică și folderul de spam/promoții. Dacă tot nu apare, încearcă „Am uitat parola” din pagina de autentificare pentru a retrimite un email, sau scrie-ne.
Vreau să șterg sau să dezactivez un produs din listă
Intră în lista respectivă din contul tău și șterge produsul direct din pagina de administrare a listei.
Vreau să schimb vizibilitatea listei (publică/privată)
Din pagina listei tale, opțiunea de vizibilitate se schimbă oricând, din contul de administrare.
Ai găsit o problemă care nu e aici? Vezi și întrebările frecvente, sau scrie-ne direct la support@tonia.ro.